ISO 22301 atau Business Continuity Management System (BCMS) adalah sistem manajemen yang bertujuan untuk menerapkan, mengoperasikan, memantau, dan meningkatkan proses dan prosedur bisnis. Ini termasuk orang, kebijakan, rencana, prosedur, proses, struktur, dan sumber daya.
Ketika gangguan bisnis besar terjadi, semua elemen ini digunakan untuk memulihkan, mengembalikan, dan melanjutkan pengiriman produk dan layanan pada kapasitas yang telah ditetapkan dan dalam kerangka waktu yang dapat diterima yang telah ditetapkan.
Versi yang berlaku saat ini adalah ISO 22301:2019 Standar internasional ini bertujuan untuk membantu organisasi dalam memastikan bahwa operasi berlanjut, dan produk serta layanan disampaikan pada tingkat yang telah ditentukan, bahwa merek dan aktivitas penciptaan nilai dilindungi, dan reputasi serta kepentingan pemangku kepentingan utama dilindungi ketika gangguan bisnis terjadi.
Persyaratan dalam ISO 23301:2019
Persyaratan BCMS standar dijelaskan dalam ISO 22301:2019 klausul 4 hingga 10.
1. Klausul 4: Konteks
Ini meminta Anda untuk memulai dengan memahami organisasi Anda dan konteksnya sebelum mengembangkan BCMS Anda.
2. Klausul 5: Kepemimpinan
Itu meminta manajemen puncak organisasi Anda untuk memberikan kepemimpinan untuk BCMS-nya.
3. Klausul 6: Perencanaan
Ini meminta Anda untuk menyiapkan rencana untuk mengatasi risiko dan peluang yang dapat memengaruhi BCMS Anda, menetapkan tujuan dan rencana kesinambungan bisnis, mengontrol bagaimana perubahan BCMS direncanakan dan diterapkan.
4. Klausul 7: Dukungan
Ini meminta organisasi Anda untuk mendukung BCMS-nya dengan menyediakan sumber daya, memastikan bahwa orang-orang kompeten dan sadar akan tanggung jawab mereka, mengelola informasi, dan mengontrol semua komunikasi.
5. Klausul 8: Operasi.
Ini meminta Anda untuk merencanakan dan mengontrol proses BCMS organisasi Anda.
6. Klausul 9: Evaluasi
Ini meminta Anda untuk memantau, mengukur, menganalisis, mengaudit, dan mengevaluasi BCMS organisasi Anda, dan meninjau kinerjanya pada interval terencana.
7. Klausul 10: Perbaikan
Ini meminta Anda untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian, mengambil tindakan korektif, meningkatkan kesesuaian, kecukupan, dan efektivitas BCMS organisasi Anda.
Siklus PDCA
ISO 22301:2019 menggunakan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) untuk menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan efektivitas BCMS. Hal ini memastikan bahwa berbagai standar sistem manajemen, seperti ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 20000–1, ISO/IEC 27001, dan ISO 28000, diterapkan dan dioperasikan secara konsisten dan terintegrasi.
Menerapkan ISO 22301
Menerapkan ISO 22301